When the «click» happens

A veces  aplicamos tanto esfuerzo en una carrera que esperamos que cuando finalice, cuando acabe el resultado y el éxito estén al final de ese camino, que con todo el interés que ponemos en lo que hacemos los demás seguirán y entenderán lo que hacemos.

Bien, no tiene porque ser así, nada ni nadie dice que las cosas tengan que llegar cuando nosotros esperamos que lo hagan sobretodo las felicitaciones, nuevos proyectos, nuevas rutas.

Muchas veces, la recompensa, éxito y felicitaciones nos atrapan por sorpresa, pero no se trata de suerte, ya he hablado de ese factor y no existe.Es tan simple como que la manera en la que hacemos las cosas, han dado su resultado.

Hay que saber recibir y disfrutar de las felicitaciones, celebrar los éxitos profesionales y personales, los proyectos que finalmente llegan a realizarse porque nada de eso ha sido gratuito.

El «click» no es otra cosa que el encaje de las piezas (cuando encontramos la sencilla respuesta que teníamos delante), cuando entiendes y aceptas la situación, cuando ves el camino erróneo tomado, el momento en el que no esperabas ánimo y recibes un flujo de positivismo y energía.

Es una ocasión excepcional si sucede ese click, puesto que  el resultado de todo el esfuerzo constante se materializa y más si nos coge por sorpresa, porque el momento que teníamos planeado ya pasó.

Y si nos sienta tan bien y somos capaces de gestionarlo, ¿porqué no hacer lo mismo nosotros? Felicita cuando observes un trabajo bien hecho,…Y probablemente, quien reciba la enhorabuena no lo espere, ya que sus expectativas estaban en otro punto temporal.

Comparte tus éxitos y los de quienes están a tu alrededor, las buenas vibraciones llaman a buenas vibraciones!.

When water can enter the boat

La permeabilidad de los objetos es aplicable a las personas. Cada suceso, palabra tiene un impacto mayor o menor en nosotros. Es mayor cuando quien o el elemento que lo provoca, nos importa.

En la personalidad de cada uno está el grado de asimilación, es decir, cuanto de permeables somos a lo que se dice o sucede a nuestro alrededor, cuanto nos implicamos en cada una de las actividades en las que participamos.

Si somos de naturaleza impermeable, es «relativamente sencillo» no dejar que nos afecten las palabras o los hechos. Mantenemos una actitud más serena y una visión más objetiva. Eso no quiere decir, que las cosas no nos afecten, simplemente que no es más fácil relativizar, asignarle la importancia que se merece. Reaccionar, planificar, actuar y seguir.

Si somos de naturaleza permeable, es «bastante complicado» que lo que sucede, lo que nos dicen, no nos afecte. Y podemos dividirnos en dos subgrupos: los que dejan que entre y no reaccionan (no reaccionan, no planifican y mucho menos actúan y siguen), y los que reaccionan, de manera explosiva cuando ya se ha llegado a un nivel determinado (actuan, reaccionan, planifican para corregir! y siguen).

Este es otro elemento más para conocerse a uno mismo, saber en qué grupo te encuentras. Quizás hayas dejado entrar el agua y no seas consciente, crees que lo tienes todo dominado.

Cuando hablamos de coger perspectiva, es para evitar que la situación, el entorno nos adelante, esta es la opción de anticipación, previsión de auto-gestión.

Puede suceder que no seamos conscientes que hemos dejado de ser impermeables, quien nos rodea puede darnos un aviso, alertarnos. Escucha.

Si el agua empieza a entrar en el barco pero es poca, podemos cambiar, matizar, … reorientar.

Cuando el agua entra sin control, lo mejor es abandonar el barco. Tú ya no tienes el control de este.

Degrees of fear

De niños nos da miedo la oscuridad, las alturas, los exámenes, … o no nos da miedo nada.. De mayores, seguimos teniendo miedos/fobias… y cada uno les hace frente de distinta manera. Hay quien transforma el miedo en respeto, haciéndole frente, soy tímido? me hago profesor.

¿Qué miedos se observan y cómo se afrontan?

El miedo permanente conduce a la parálisis: miedo a perder el trabajo, la posición, … y esta parálisis conduce al aislamiento, a evitar cualquier tipo de cambio en el entorno. Si nos anclamos en una situación que nos atrapa, que va contra nuestra propia naturaleza es cuando aparece la resignación y después la frustración. Puede que la oportunidad acuda a nosotros, pero si no hay movimiento, dificilmente nos encontrará.

El miedo puntual, es respeto hacia los cambios y las situaciones nuevas. Nos asusta lo desconocido, el cambio, pero le hacemos frente, saltamos. Eso sí, con una red de seguridad, con una prueba antes, con un plan. En este grupo hay dos estilos, uno el de quien agita el árbol y espera que caiga el fruto adecuado, es decir, salto pero con una red de seguridad que alguien ha puesto. El otro, el de quien planta la semilla de su propio árbol, salto que yo ya me he construido mi propia red de seguridad. El dejar pasar demasiado sin saltar puede conducir a la frustración. El saltar y que las cosas no salgan bien, no impedirá volver a intentarlo.

Finalmente, la ausencia de miedo. Esta falta, puede ser inconsciencia, un salto al vacío, primero saltamos y luego puede que nos preguntemos y ahora qué? Saltamos, sin red, a lo desconocido y el resultado puede ser muy positivo o un desastre absoluto. Pero, ¿y qué? volveremos a intentarlo.

La existencia del miedo crea nuestra zona de confort y el grado de miedo que tengamos hará que estemos más o menos cerca del límite entre ella y una aventura nueva. La lucha interna entre la comodidad de lo conocido y la incomodidad de lo desconocido (sobretodo cuanto más desconocido es donde sabemos que hay que saltar) genera una tremenda inquietud, discomfort, .. pero si no haces nada, si permites que el miedo te domine, quien te espera es la frustración.

Aprende a convivir con el miedo, pero mejor si se queda en el rincón.

 

Good vibes

Sucede que en ocasiones nos sentimos en un momento valle, faltos de energía, rodeados de nubarrones.. eso se debe a que hemos completado el carnet de malas vibraciones.

Y ese es el momento en el que hay que encontrar y pegarse a las buenas vibraciones, que las hay:

  • Siempre te encuentras a alguien que te regala una sonrisa, que te genera buen rollo, que tiene palabras agradables.
  • Siempre te encuentras con pequeños momentos que te arrancan una sonrisa: cuando te caen dos productos en la máquina del vending, te cruzas con alguien que hacía mucho que no veías, suena tu canción favorita, ese momento en el que puedes no hacer absolutamente nada, cuando encuentras algo que dabas por perdido hacía mucho, cuando sales a tomar una cerveza y te lo pasas tan bien que se te pasa el tiempo, cuando tras el invierno empezamos a tener más horas de luz…

Y finalmente tenemos las buenas vibraciones que generamos: echándonos unas risas, sacando el lado cómico de algunas situaciones, disfrutando del momento, desconectando de la tecnología, las redes sociales, .. viviendo.

Las buenas vibraciones están en todas partes, pero a veces nos centramos tanto en el ay que mal todo, lo mucho que nos hemos enfadado, lo mucho que ansiamos, … que olvidamos lo cerca que tenemos buenas vibraciones. Lo habitual es que estén en cosas pequeñas, en los detalles, … en el lenguaje que utilizamos.

Buen rollo, atrae más buen rollo. Ojo! las buenas vibraciones son contagiosas en el 95% de los casos, se recomienda no resistirse. Comparte ese pequeño instante de alegría, contagia, pregunta qué de bueno ha pasado, seguro, seguro que algo.

Empieza a encontrar el lado positivo de las cosas, o por lo menos relativizarlas, erradica poco a poco las palabras negativas de tu lenguaje, .. déjate contagiar, ya verás que después las tareas tediosas y complicadas se ven de otra manera, se llevan mejor.
 

Andes plane crash (part II): learnings

… En el post anterior sobre el accidente de avión en Los Andes, quedaron en el tintero la Toma de decisiones y paso a la acción, La figura de los Exploradores y consolidadores y la  información y comunicación. Veamos.

 

3- Foco

 Comentaba uno de los supervivientes que de vuelta a la “normalidad” les había costado readaptarse, aprender a convivir de nuevo con la superficialidad, con elementos que fueron innecesarios durante 2 meses y medio, su único punto de interés y atención era el de lograr salir adelante y los medios, aquellos que tenían a su alcance. Y en esa vuelta, habían tenido que re-enfocar su vida. Su nuevo foco y su consejo: ser felices hoy y no esperar a serlo mañana.

En lo personal el consejo es perfecto. Sé feliz hoy en todos los aspectos de tu vida, trabaja en algo que te guste, que te aporte, no te permitas perder el foco y trabajar como algo necesario, transitorio.

Durante la jornada laboral el foco tiene que estar en lo necesario para lograr el objetivo marcado, lo demás es superfluo. Asegúrate que las urgencias, no tapan/impiden lo que es importante.

 

 4-Toma de decisiones y paso a la acción

 Si no hubieran tomado decisiones, algunas drásticas, no habrían sobrevivido. Si hubieran tomado una decisión pero tardado en llevarla a cabo…

No tomar decisiones, tomarlas y tardar demasiado en pasar a la acción, o  con el equipo inadecuado, conducen tarde o temprano a la muerte de una empresa.

Decidieron salir a buscar ayuda, no esperar a que viniera. Para ello formaron un equipo de 3 personas, dos convencidas a marchar y la tercera tras realizar una prueba a las dos personas que dudaban de su resistencia para el viaje.

Los resultados no son buenos o malos solamente en función del grado de incertidumbre del entorno, lo son en base al convencimiento con el que se toman las decisiones + habilidades adecuadas + la confianza en el equipo que las pondrá en marcha.

Las diversidad en los equipos, permite jugar y sacar el máximo dependiendo de la situación a la que hagamos frente.

5- Exploradores y consolidadores

 Mientras que un equipo salía, el resto se quedaba en el avión para asegurar, mantener el lugar.

En las empresas para que sea posible una evolución deben existir ambos estilos. Hablarán lenguajes distintos y no llevarán un mismo ritmo. Pero tan importante es explorar nuevas oportunidades, como mantener, consolidar y mejorar la actividad que aporta los ingresos.

6- Información y comunicación

Si hubieran dispuesto de la información correcta sobre su localización, no habrían ido en la dirección que suponía el camino más largo. Si uno de los miembros hubiera avisado de lo que parecía una carretera en el momento oportuno, no habría tenido que regresar sin víveres para chequear y de nuevo al campamento.

La información y el momento son vitales.

Iniciativa, desarrollo, superación, … felicidad. Hay mucha más lectura que la tragedia, mucha más, si lo ves, claro está, con un cristal de distinto color.

Andes plane crash: some things we learned

El 13 de octubre de 1972 un avión uruguayo que transportaba 45 civiles a Chile, se estrelló en la cordillera de los Andes.  23 de los pasajeros tuvieron que hacer frente a 72 días de supervivencia y sólo 16 pudieron ser rescatados con vida. Tras el accidente vino la falta de víveres, cambio de las condiciones del entorno  (alud), búsqueda de ayuda y finalmente el rescate. La historia, es más que conocida. Una historia que nos permite obtener de una situación extrema, lecciones de superación y colaboración aplicables a nuestro día a día.

 Entre ellas, 6 son algunas de las múltiples lecciones obtenidas de la historia narrada por los supervivientes:

Trabajo en equipo, Liderazgo informal, Foco,  Toma de decisiones y el paso a la acción,    La figura de los Exploradores y la de los consolidadores, Información y comunicación, ….

 

Alguno de los puntos los hemos comentado con anterioridad, pero es interesante aportar otro punto de vista.

1- Sobre el trabajo en equipo, crítico.

El individualismo/egoísmo, aunque fuera la primera reacción natural no podía tener lugar, la toma de decisiones fue conjunta. En una empresa, para avanzar hay que hacerlo como un verdadero equipo, no hay lugar para las iniciativas individuales o independientes. Del mismo modo existe un objetivo CLARO y común para todos, en el caso de Los Andes: SOBREVIVIR y encontrar AYUDA. 

El objetivo estratégico debe ser comprendido y compartido desde la dirección hasta cada uno de los miembros de los equipos. Todos trabajan orientados a conseguir el mismo objetivo y se convierte en realidad que el resultado del conjunto es mayor que la suma de los individuos. Eso sucede cuando un grupo de personas deja de ser grupo y se transforma en equipo. Cada uno de los miembros es capaz de desarrollar y aportar lo mejor de sí mismo, y el ego, aunque no desaparece, pasa a un segundo plano.

Este cambio no se produce por sí solo, esta transformación se produce a través de la figura del líder.

 

2- Liderazgo informal

En ocasiones extremas surgen líderes que no aparecerían en una situación “normal”.

No todas las situaciones requieren del mismo tipo de liderazgo.

El líder informal es aquel que no ha sido designado pero es reconocido como tal por sus compañeros. Este confía en una comunicación abierta, una visión compartida, orientación y carisma.

En el caso del accidente, cuando el líder natural (Capitán del equipo de rugby) falleció un muchacho de 19 años, el «médico», se forjó como líder del grupo, a través del ejemplo y la generosidad.

En próximos post, detallaremos otros aprendizajes de esta historia.

 

 

 

Perspective

Cuando se adquiere el hábito de hacer balance, punto de situación ya se ha recorrido un camino, el de coger perspectiva. El día a día, el comfort, la rutina, la seguridad,… hacen que se pierda foco, que veamos EL entorno de  manera distorsionada, sesgada.

Coger perspectiva no es otra cosa más que parar, echar un paso atrás (salir de nuestro túnel del día a día) y ver qué envuelve lo que somos hoy y cómo hemos llegado.

Este ejercicio de coger no es sencillo, ni rutinario. Se lleva a cabo después de una pregunta introducida por un ¿Cómo… o un ¿Porqué…. y ¿Por qué razón no es sencillo? Pues, si se trata de progresión personal porque puede que veamos lo que no hemos querido ver: que no nos encontramos donde imaginábamos hace unos años, no hemos cambiado al ritmo que queríamos, múltiples motivos, .. Si se trata de nuestro «habitat» es posible que se vea que va en una dirección que no nos agrada mientras estábamos en un tunel de rutina.

Quizás sí seamos conscientes de qué aportamos, nuestro recorrido a corto plazo, nuestro recorrido en el largo plazo, etc.. y esperamos un resultado o modificación en el «habtitat» que es algo sobre lo que no tenemos control. En este caso, es necesario ver las cosas con perspectiva.

Algo muy positivo resulta de este análisis y es que vemos el camino que hemos recorrido,  todo lo que podemos recorrer y nuevamente somos conscientes de todas las posibilidades que existen puesto que  el punto en el que cada persona se encuentra hoy es consecuencia de las decisiones tomadas y de la evolución del entorno. Nuevamente cuando lo que no controlamos cambia, decidimos cómo reaccionamos.

Cuando se dispone de la foto completa, es posible corregir el rumbo ya sea hacia lo que teníamos planeado como largo plazo, como rectificaciones que nos permitan salir de una situación de bloqueo, estanco.

Para, respira, observa y piensa. Este ejercicio toma tiempo.

Are you truly listening?

Decía que quien se atreve a preguntar, no debe temer la respuesta. ¿Cuántas veces no ocurre que quien pregunta, lo hace como trámite (mera costumbre o para juzgar) sin querer escuchar una respuesta?

Quien pregunta únicamente para reafirmar una opinión no acostumbra a acoger de buen grado una respuesta no esperada, deja de escuchar y se pone a la defensiva. Por más que se intente desarrollar una explicación lo único que escucha son ataques y/o justificaciones.

Quien cuestiona, va ya con prejuicios y con la única intención de justificar un ataque o validar la opinión pre-formada antes de formular ninguna consulta. Las preguntas que se hacen se lanzan desde un conocimiento previo de la situación que es falso, ficticio. No pretende escuchar y ante la respuesta o explicación que le den seguramente lance afirmaciones como no es así, no lo comparto, ….

Quien no conoce, o conoce poco una actividad  pregunta, escucha y recorre el proceso junto a su interlocutor. Se sitúa en la misma posición del otro y es capaz de lanzar nuevas preguntas o propuestas que hagan replantear (quizás) el porqué de la situación actual o cómo se puede mejorar.

Y hay, quien tiene conocimiento y se ha formado una opinión, pero pregunta sin juzgar, aceptando la validez y conocimiento de los demás. Escucha de verdad y por ello es capaz de elaborar las preguntas que le permitan revisitar el razonamiento que siguió (y quizás corregirlo), entender el porqué, redirigir las preguntas para que el interlocutor sea quien se plantee si es posible otro camino mejor.

Hay muchos tipos de preguntas y muchas formas de preguntar. La manera y el motivo permitirán que las respuestas sean más o menos constructivas.  No hay una verdad absoluta y de nuevo, quien pregunta (The risk of asking) se arriesga a una respuesta y, sobretodo, tiene el deber de escuchar de verdad.

What if our priorities were not the same?

Lo que a diario nos piden o pedimos ocupa para cada uno un puesto distinto en la escala de prioridades. En función del puesto que ocupan, tendremos que adaptar nuestro plan de trabajo.

En esta relación encontramos al peticionario que es quien requiere ayuda, que se realice un trabajo o se reciba información de otra persona, en este caso, el ejecutor.

Peticionario (prioridad alta) – Ejecutor (prioridad alta)

Se producen las circunstancias perfectas para un trabajo colaborativo, con unos tiempos ambiciosos, cumplimiento de plazos y en caso de existir desviaciones que se deban a imprevistos. La exigencia es autoexigencia (para lograr el objetivo) y la necesidad de influencia realmente baja.

Peticionario (alta) – Ejecutor (baja)

Si no existe una relación de autoridad directa o formal hablamos de colaboración y este dependerá de como seamos capaces de encajar en los tiempos del ejecutor la realización o dedicación a un proyecto o tarea. Hay que buscar cuantos más beneficios mejor, poner cuantas facilidades sean posibles, buscar un consenso en los plazos de realización. Necesidad de influencia: alta. Posibilidad de exigencia: baja.

Si hay una relación de autoridad directa o formal, o bien buscamos unos plazos de cumplimiento realistas o bien priorizamos la lista de tareas para asegurar la ejecución en el tiempo requerido. Cuando exigimos y no ayudamos a priorizar frustramos a quien es nuestro «ejecutor». Necesidad de influencia: relativamente… baja. Posibilidad de exigencia: ¿es necesario exigir?

Peticionario (prioridad baja) – Ejecutor (prioridad baja)

Sí, podemos tener mucha ilusión en lanzar un proyecto pero no está entre nuestras prioridades ni es urgente.O lanzamos la iniciativa en el momento adecuado, nos autoexigimos cumplir los plazos establecidos y los tiempos de dedicación o se corre el riesgo de posponer de manera recurrente la finalización. En estos casos la mejor opción es dedicarle un tiempo intensivo para su realización. Necesidad de influencia: media. Posibilidad de exigencia: el grado de autoexigencia que cada uno tenga.

 De nuevo, sabiendo qué prioridad tiene una tarea para cada participante, los medios de los que se dispone, los imprevistos que pueden surgir, la autoridad directa o indirecta que se ejerce… debemos enfocarnos hacia el mejor camino para la consecución del objetivo y gestionar adecuadamente las expectativas.

Esta es una de las mejores maneras de sentar la base para colaboraciones futuras.

 

Spiral thoughts

Hay algo que nos ronda por la cabeza, pero no sabemos decir qué es, algo que nos molesta, que no alcanzamos a entender, … tantas ideas desordenadas, dudas, muros contra los que nos golpeamos… Y muchas veces no encontramos la salida porque estamos en espiral sobre un micro-pensamiento. ¿Qué tipos hay y cómo salimos?

Pensamiento en espiral 1: Cuando tenemos piezas que no encajan (un problema encima de la mesa que nos cuesta resolver, un fallo que sabemos que existe pero no logramos ver dónde). ¿Cómo salir? es bueno dejar que la mente se centre en otra cosa, en otra actividad. De repente, sonará un click en tu mente y las piezas encajarán.

Pensamiento en espiral 2: Cuando un suceso, una conversación nos ha enojado o preocupado podemos entrar en una dinámica de auto-contemplación, de queja, de vuelta recurrente al momento. Esto hace que nos afecte algo más cada vez que pensamos en ello. ¿Cómo salir? Date derecho a un tiempo limitado de rabieta. Luego deja que los demás pinten la foto más grande, busca una solución y sigue camino. La próxima vez, hablarás de ello con algo de humor.

Pensamiento en espiral 3: Sorprenderse una y otra vez cuando una persona o colectivo no ven el mundo de la manera o con la claridad con la que tu lo ves. Este es quizás uno de los más interesantes por dos motivos porque tu ves otra foto y te parece obvio lo que los demás ven distinto y en segundo lugar, porque va ligado a tu manera de ser y sobre el que tienes poco poder de actuación ¿Cómo salir? Si intentaste cambiar el «mundo» y el resultado fue el opuesto al esperado, déjalo. Ves las cosas de una manera distinta y solo cambia la manera de ver las cosas quien acepta otras visiones y está dispuesto a cambiar.

Dejar que las cosas fluyan, se vayan te permite rebajar tu carga emocional. No es que no te preocupes, porque lo haces, simplemente aprendes a gestionar mejor, a reducir al mínimo el tamaño de las espirales.